La web de Las Rozas cuenta con su propia Siri

La web de Las Rozas cuenta con un ayudante. Se llama la Cigüeña María y es un robot que acompañará a los usuarios durante su visita en la red para resolver dudas y ayudar a resolver trámites. 

El Asistente Virtual Inteligente está disponible las 24 horas del día. Tan solo hay que hacer click sobre su icono, situado en la parte inferior derecha de la página, y el robot estará activo.

María responde sobre cuestiones como cómo solicitar un certificado o volante de empadronamiento, cómo solicitar la instalación de paneles solares, cuál es la normativa de ruidos, qué hacer en caso de mudanza si se necesita ocupar la vía pública o qué hacer para domiciliar los recibos, por poner algunos ejemplos.

“Se trata de un paso más dentro de nuestra estrategia para impulsar la modernización de la administración y la forma en la que ésta se relaciona con los vecinos, en este caso mediante una herramienta que haga más fácil y accesible para toda la web municipal, simplificando el acceso a toda la información y los trámites disponibles de ella”, ha declarado el alcalde de Las Rozas, José de la Uz.

Este robot ha sido programado con una serie de respuestas, pero aprenderá sobre la marcha para dar información cada vez más precisa.

Su uso permite registrar información big data para mejorar en el futuro tanto la labor del propio asistente como la oferta de servicios y trámites del Ayuntamiento.